La secrétaire indépendante est bien plus qu’un simple soutien administratif. Elle est, avant tout, une cheffe d’entreprise, avec tout ce que cela implique : la gestion, les responsabilités, les charges… Peu importe son statut juridique, que cela soit – micro entreprise, entreprise individuelle, société – elle pilote son activité avec rigueur, implication et vision.
Alors pourquoi a-t-on tendance à minimiser sa valeur ?
Cheffe d’entreprise contre salariée : deux statuts, une même implication.
Contrairement une secrétaire salariée, qui exerce ses fonctions dans le cadre d’un contrat de travail, avec des missions définies et un salaire mensuel.
La secrétaire indépendante est responsable de son entreprise.
Elle doit assurer la satisfaction de ses clients, gérer les imprévus, organiser son planning, se former régulièrement, facturer ses prestations… et bien sûr, payer ses charges.
Cela ne veut pas dire que l’une est « mieux » que l’autre. Mais il faut reconnaître que les réalités de terrain sont bien différentes. Pourtant, l’investissement professionnel, lui, souvent le même. Et dans bien des cas, les secrétaires, salariés comme indépendantes – vont bien au-delà de leurs missions officielles.
« Une secrétaire n’apporte pas de valeur ajoutée »… vraiment ?
Il n’est pas rare d’entendre certains chefs d’entreprise affirmer que le travail administratif ne crée pas de valeur directe, et qu’à ce titre, le poste de secrétaire serait un poste de coût et non un levier de développement.
L’un d’eux me disait récemment lors d’un échange : « je préfère limiter les frais de gestion, ce n’est pas ce qui me rapporte de l’argent ».
C’est une erreur stratégique que font encore beaucoup de dirigeants.
Permettez-moi de rappeler une évidence :
- la secrétaire est bien souvent le premier contact du client avec votre entreprise,
- c’est elle qui traite les appels, les mails, les demandes, les litiges, les relances,
- c’est elle qui vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier
Derrière chaque chef d’entreprise performant, il y a bien généralement une personne en back-office qui veille, anticipe et anticipe une continuité invisible… mais cruciale.
Un métier de l’ombre qui mérite la lumière
Oui, le métier de secrétaire est un métier de support, mais ce n’est pas un métier secondaire.
Sans une bonne gestion administrative, combien d’entreprises perdraient du temps, de l’énergie, voire des clients ?
Il est facile de penser que tout peut être automatisé ou externalisé à moindre coût.
Mais il ne faut pas oublier que derrière chaque secrétaire – salariée ou indépendante – il y a une personne investie, qui s’implique dans votre réussite.
C’est souvent à son départ que l’on mesure l’ampleur de ce qu’elle faisait.
N’attends pas de la perdre pour vous rendre compte de sa valeur.
Et si on la remerciait, simplement ?
Que ta secrétaire soit salariée ou indépendante, peu importe son titre ou son statut, elle contribue à la réussite de ton entreprise. Elle est là pour te soulager, organiser, structurer, anticiper. Elle est souvent votre mémoire, votre relais, votre alliée de l’ombre.